\u00c0 chacun son m\u00e9tier : l\u2019expertise de Benelux Group a fait ses preuves<\/h2>\n
La sp\u00e9cialisation porte ses fruits. Cela se v\u00e9rifie chaque jour dans toutes sortes de secteurs et de march\u00e9s. Le sp\u00e9cialiste des transports H.M. Verploegen le voit \u00e9galement. \u00ab L\u00e0 o\u00f9 nous sommes bons dans la logistique compl\u00e8te relative \u00e0 la livraison rapide et correcte des marchandises de nos clients, nous constatons que Benelux Group est parfaitement \u00e0 l\u2019aise dans la logistique de l\u2019information avec la solution M-Files : c\u2019est pourquoi nous sommes heureux d\u2019utiliser avec succ\u00e8s leurs services et M-Files en tant que plate-forme centrale de gestion de l\u2019information depuis plusieurs ann\u00e9es \u00bb, selon Henri Verploegen, directeur de l\u2019entreprise de transports H.M. Verploegen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
Nous le savons tous. Tout ce qui concerne les livraisons de marchandises s\u2019accompagne de nombreux contacts et de nombreux \u00e9changes d\u2019informations. Henri : \u00ab Verploegen s\u2019est sp\u00e9cialis\u00e9 dans ce qu\u2019on appelle le transport de groupage. Cela signifie une distribution finement maill\u00e9e et la livraison de marchandises de plusieurs clients dans un seul transport vers diff\u00e9rents endroits. Ce type de transport group\u00e9 le rend abordable pour nos clients, sans avoir \u00e0 faire de compromis sur la qualit\u00e9. Mais ensuite, cela doit bien se passer pour nous sur toute la ligne. \u00c9tant donn\u00e9 que nous nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s au fil des ans dans ce type de distribution, ce processus n\u2019a plus de secret pour nous. Nous savons ce que nous devons faire, avec un contr\u00f4le total \u00e0 tout moment, pour pouvoir passer par toutes les \u00e9tapes de mani\u00e8re efficace et efficiente. \u00bb<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
Connaissances et expertise<\/h2>\n
Au fil des ans, H.M. Verploegen s\u2019est d\u00e9velopp\u00e9 pour devenir le sp\u00e9cialiste de la distribution aux Pays-Bas et \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale. Henri : \u00ab \u00c0 partir de nos trois sites, Wijchen (NL), Lyon (FR) et D\u00fcsseldorf (DE), nous effectuons des transports internationaux \u00e0 travers la Pologne, la France, l\u2019Allemagne, le Danemark et le reste de l\u2019Europe. Ces services de transport vont au-del\u00e0 de la simple planification et des services de transport. Nos services comprennent la gestion de l\u2019ensemble de la cha\u00eene logistique autour (de la livraison) du produit. Nous voulons \u00eatre en mesure de bien servir nos clients, du premier contact \u00e0 la livraison proprement dite. Raison pour laquelle nous avons investi tr\u00e8s t\u00f4t dans l\u2019automatisation.<\/p>\n
Nous utilisons diff\u00e9rents syst\u00e8mes, mais c\u2019est le syst\u00e8me de logistique de transport joint \u00e0 notre syst\u00e8me client (CMS) qui constitue pour nous le fil directeur. N\u00e9anmoins, une quantit\u00e9 non n\u00e9gligeable de documents est associ\u00e9e \u00e0 chaque livraison, du premier contact au devis et \u00e0 la livraison avec les bordereaux d\u2019exp\u00e9dition, les factures, etc. Bref, en mati\u00e8re de gestion de l\u2019information, g\u00e9rer tout cela correctement repr\u00e9sente un r\u00e9el d\u00e9fi. D\u2019autant plus que tout dans notre secteur n\u2019est pas encore num\u00e9ris\u00e9. Nous recherchions donc des connaissances et une expertise suppl\u00e9mentaires pour r\u00e9soudre ces d\u00e9fis de fa\u00e7on ad\u00e9quate. \u00bb<\/p>\n
Disponibilit\u00e9, accessibilit\u00e9 et facilit\u00e9 de recherche<\/h2>\n
Henri : \u00ab L\u2019automatisation permet non seulement d\u2019\u00e9conomiser beaucoup de temps (et donc d\u2019argent), mais aussi d\u2019\u00e9viter les erreurs humaines et d\u2019assurer une meilleure qualit\u00e9 des processus. De plus, nos coll\u00e8gues sont toujours en d\u00e9placement et cela pose un probl\u00e8me si vous devez les appeler pour leur transmettre quelque chose ou s\u2019ils doivent chercher ou parcourir toutes sortes de documents. Nous disposons depuis peu d\u2019un nouveau syst\u00e8me embarqu\u00e9 dans nos v\u00e9hicules. Toutes les informations pertinentes sur les transports et nos livraisons doivent y \u00eatre facilement accessibles. \u00bb La disponibilit\u00e9, l\u2019accessibilit\u00e9 et la facilit\u00e9 de recherche \u00e9taient les plus grands d\u00e9fis en mati\u00e8re de documents concernant la livraison de marchandises pour nos clients. Henri : \u00ab Non seulement pour les personnes sur la route, mais aussi pour celles qui soutiennent administrativement le processus dans les succursales. Nous \u00e9tions donc en qu\u00eate d\u2019un partenaire susceptible de nous aider \u00e0 passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante, notamment dans l\u2019optimisation de notre gestion de l\u2019information. \u00bb<\/p>\n
\u00ab L\u00e0 o\u00f9 nous sommes bons dans la logistique compl\u00e8te relative \u00e0 la livraison rapide et correcte des marchandises de nos clients, nous constatons que Benelux Group est parfaitement \u00e0 l\u2019aise dans la logistique de l\u2019information avec la solution M-Files : c\u2019est pourquoi nous sommes heureux d\u2019utiliser avec succ\u00e8s leurs services et M-Files en tant que plate-forme centrale de gestion de l\u2019information depuis plusieurs ann\u00e9es. \u00bb Henri Verploegen, directeur de la soci\u00e9t\u00e9 de transport H.M. Verploegen.<\/p>\n
Gestion intelligente de l'information<\/h2>\n
C\u2019est une co\u00efncidence qui a r\u00e9uni Benelux Group et H.M. Verploegen, mais le d\u00e9clic a \u00e9t\u00e9 imm\u00e9diat. Henri : \u00ab Nous avons impl\u00e9ment\u00e9 M-Files avec l'aide de Benelux Group. Avec M-Files, tous les employ\u00e9s disposent imm\u00e9diatement, de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et compl\u00e8te, et dans le bon contexte de toutes les informations li\u00e9es \u00e0 leur requ\u00eate de recherche. Le num\u00e9ro de dossier dans le CMS est l'entr\u00e9e principale d'un dossier ou d'un document, mais vous pouvez \u00e9galement effectuer une recherche par localisation, client, commande, facture, etc. Autant de crit\u00e8res pertinents \u00e0 partir desquels vous pouvez conserver des informations allant de pair. M-Files combine intelligemment toutes ces donn\u00e9es et veille \u00e0 ce que tous les documents qui sont li\u00e9s de quelque mani\u00e8re que ce soit entre eux et \u00e0 une livraison soient rattach\u00e9s et plac\u00e9s dans le bon contexte. Vous disposerez ainsi constamment d\u2019une vue d\u2019ensemble de toutes les informations disponibles sur le client ou le fret. Les informations ne sont enregistr\u00e9es qu'une seule fois et sont ensuite disponibles via M-Files. Cela fonctionne parfaitement. \u00bb<\/p>\n
Num\u00e9risation et lecture<\/h2>\n
En plus de M-Files, le logiciel de reconnaissance Scansys est utilis\u00e9 pour num\u00e9riser et \u00ab lire \u00bb les informations sur papier. Ces donn\u00e9es sont ensuite transmises directement \u00e0 M-Files avec le document num\u00e9rique. Ceci s'applique \u00e9galement \u00e0 tous les documents PDF. Ce n'est en fait rien de plus que du papier num\u00e9rique si vous ne faites rien avec pour pouvoir ouvrir les donn\u00e9es qu'il contient. Dans M-Files, la m\u00e9t\u00e9o est g\u00e9r\u00e9e de la m\u00eame fa\u00e7on intelligente que les informations d\u00e9j\u00e0 disponibles num\u00e9riquement concernant ce client ou cette livraison. Le tout en parfaite convergence. \u00bb<\/p>\n